Guía de capacitación para ELEAM en Chile

Un ELEAM combina tres desafíos poco frecuentes juntos: residentes con alta dependencia, un equipo mayoritariamente formado por cuidadores y TENS, y turnos que hacen difícil reunir a todos en una sala. Esta guía parte de esa realidad, no de un plan de capacitación teórico.

Los temas que sostienen el cuidado diario

• Higiene de manos y prevención de IAAS.
• Prevención de caídas y movilización segura.
• Prevención y manejo de lesiones por presión.
• Demencia: comunicación y manejo de conductas.
• RCP y manejo de emergencias.
• Administración segura de medicamentos en personas mayores.
• Trato digno y derechos de las personas mayores.

Cómo formar a un equipo por turnos

La capacitación presencial única deja fuera, en promedio, a un tercio del equipo: quienes estaban de noche, de descanso o con licencia. Un formato asincrónico y corto —módulos de veinte o treinta minutos que se pueden retomar— convierte esa ausencia en algo recuperable. La clave no es reemplazar lo presencial, sino que exista una versión que cualquiera pueda completar después.

Rotación: el plan tiene que sobrevivirla

En cuidados de larga estadía la rotación es alta, así que la inducción formativa importa tanto como la formación continua. Conviene tener definido, por escrito, qué debe completar una persona nueva en sus primeras semanas y qué queda para el resto del año.

En un ELEAM la formación no compite con el cuidado: es parte de cómo se sostiene.

Documentación lista, no reconstruida

Cuando llega una fiscalización, la pregunta concreta es quién completó qué y cuándo. Un registro por persona —cursos completados con fecha, cursos pendientes y el certificado de cada uno— responde eso sin buscar en carpetas. El registro contiene datos personales del equipo, así que el acceso debe estar acotado según la Ley 19.628 y la Ley 21.719.

Los cursos mencionados se recomiendan según la necesidad clínica de cada institución y no constituyen una asesoría normativa.