Guía pilar
Calidad y seguridad en salud: guía práctica para organizaciones y profesionales en Chile
IAAS, seguridad del paciente, higiene de manos y prevención de eventos adversos: qué debe saber el equipo y cómo se sostiene en el día a día.
Escrito para
- Calidad
- Empleadores
- Enfermería
La calidad en salud no se decide en un documento: se juega en gestos repetidos muchas veces al día. Lavarse las manos antes de un procedimiento, verificar la identidad del paciente, revisar dos veces una dosis. Por eso la formación es la herramienta más directa de una política de calidad.
Los cuatro frentes esenciales
- IAAS: higiene de manos, uso de elementos de protección, manejo de dispositivos y residuos.
- Seguridad del paciente: identificación, comunicación en el traspaso de turno, prevención de caídas.
- Medicamentos: preparación, doble verificación y registro.
- Emergencias: RCP y respuesta ante deterioro clínico.
Higiene de manos: los cinco momentos
La OMS describe cinco momentos: antes de tocar al paciente, antes de un procedimiento aséptico, después de exposición a fluidos corporales, después de tocar al paciente y después del contacto con su entorno. Enunciarlos es fácil; lo difícil es que se cumplan en un turno cargado, y eso depende de formación repetida, insumos disponibles y supervisión cercana.
Cultura de seguridad, no búsqueda de culpables
Un equipo que reporta un cuasi-error sin miedo aprende más rápido que uno que lo esconde. La formación en seguridad del paciente funciona cuando va acompañada de un canal de reporte sin castigo y de retroalimentación visible sobre lo que cambió después de cada reporte.
La calidad se mide en resultados, pero se construye en la formación de quienes atienden.
Los cursos mencionados se recomiendan según la necesidad clínica de cada institución y no constituyen una asesoría normativa.
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Cómo ordenar la formación en IAAS de todo el equipo
La prevención de infecciones asociadas a la atención de salud depende de hábitos diarios. Ordenar quién debe formarse y qué ya completó es el primer paso.
Formación en calidad y seguridad para todo el equipo.
Revisa los cursos de Kenbi o pide una demo para verlos aplicados a toda tu organización.